Урок №3. Виды деятельности в сети Интернет. Сервисы Интернета.
Всемирная паутина (веб) — это служба для доступа к гипертекстовым документам (веб-страницам). Для просмотра вебстраниц используют программы-браузеры.
Гипертекст — это текст, в котором есть активные ссылки {гиперссылки) на другие документы.
Сайт (веб-сайт) — это группа веб-страниц, которые расположены на одном сервере, объединены общей идеей и связаны с помощью гиперссылок.
Чтобы сайт стал доступен другим компьютерам, на сервере должна быть запущена специальная программа — веб-сервер. Наиболее популярные веб-серверы:
- Apache (httpd.apache.org) — свободный веб-сервер для различных операционных систем, включая Windows, Linux, macOS;
- IIS (www.iis.net) — коммерческий веб-сервер для Windows;
- nginx (sysoev.ru/nginx) — бесплатный веб-сервер и почтовый сервер для крупных сайтов (есть версии для Windows и LW/X-подобных систем).
Браузер отправляет веб-серверу запрос, содержащий URL- адрес документа (веб-страницы, рисунка, файла и т. п.), а сервер в ответ передаёт запрошенные данные. Обмен обычно происходит по протоколу НТТР, однако для безопасного обмена секретной информацией, например для выполнения финансовых операций через Интернет, применяют протокол HTTPS (англ. HyperText Transfer Protocol Secure), предусматривающий шифрование всех передаваемых данных.
Особенность современного Интернета — привлечение пользователей к наполнению сайтов информацией, сотрудничеству, совместной деятельности в сети. Это привело к появлению термина Web 2.0, которым иногда обозначают современный этап развития Всемирной паутины.
Сайты, использующие технологии Web 2.0, как правило, требуют регистрации пользователей, для этого необходим действующий адрес электронной почты. Любой желающий может создать «личную зону» с собственными настройками и хранить там файлы, фотографии, видео, заметки. Другие могут комментировать эти материалы.
Пользователи объединяются в группы (сообщества) для того, чтобы вместе обсуждать интересующие их вопросы. Часто участники могут оценивать сообщения друг друга, таким образом, изменяется их «репутация» (или «карма»), появляется некоторое соперничество.
Социальные сети: ВКонтакте (vk.com), Одноклассники (www.odnoklassniki.ru), и Facebook (www.facebook.com) для многих стали местом общения с друзьями и одноклассниками.
Появились специальные сайты, где пользователи могут вести блоги — личные сетевые дневники ( www.livejournal.com, www.blogspot.com). Записи (посты) автора появляются в хронологическом порядке, поэтому блог можно использовать как доску объявлений (ленту новостей). Материалы блога можно обсуждать прямо в блоге — пользователи комментируют посты, автор отвечает на комментарии. Влияние блогов настолько возросло, что их стали приравнивать к средствам массовой информации. Людей, которые ведут блоги, называют блогерами.
Активно развиваются вики-системы (англ, wiki) — веб-сайты, структуру и содержимое которых пользователи могут изменять с помощью инструментов, которые есть на самом сайте. Самый известный вики-сайт — это свободная энциклопедия Википедия (русская версия размещена на сайте ru.wikipedia.org).
С одной стороны, Web 2.0 расширяет возможности пользователей. С другой стороны, нужно понимать, что размещённые данные хранятся где-то на серверах, куда в принципе может получить доступ злоумышленник. Известны случаи массовых взломов учётных записей в социальных сетях и блогах. Поэтому не следует размещать в Интернете информацию, опубликование которой как-то может вам повредить, даже теоретически.
Фактически на таких сайтах пользователи сами заполняют базу данных о себе, своих друзьях, карьере и даже личной жизни. Изучая и анализируя эти данные, владельцы сайтов и спецслужб получают возможность манипулировать людьми, используя полученную информацию в своих целях, например для рекламы товаров. Очень часто социальные сети используются для распространения вредоносных программ и рекламных сообщений (спама).
В начале XXI века Т. Бернес-Л и (автор Всемирной паутины) предложил развивать веб в направлении создания «семантической паутины» (Web 3.0), в которой все документы связаны по ключевым словам, как в базе данных. Это потребует переделки всех сайтов (добавления специальных смысловых «ярлыков» — тэгов), что обеспечит возможность полностью автоматического поиска и обработки информации. Вместо ручного поиска человек будет использовать программу-агент, которая подберёт возможные ответы на вопрос и даст ему право окончательного выбора. Вместе с тем такой поиск позволит автоматически собирать всю информацию о личности (или организации), так что область «частного пространства», «личной тайны» значительно уменьшится.
В начале развития Интернета, когда сайтов было немного, вебмастера (создатели сайтов) составляли списки ссылок на интересные сайты. Когда ссылок стало много, их начали объединять в группы по темам. В результате развития этой идеи появились каталоги ссылок.
Каталоги ссылок (англ, web directory) — это сайты, содержащие список ссылок на другие сайты с кратким описанием.
Поисковые системы — это сайты для поиска информации в Интернете по запросам пользователей. Работу поисковой системы обеспечивает специальное программное обеспечение — поисковая машина.
Ключевые слова — это слова, которые представляют содержание текста.
Поисковая машина — это автоматическая система, которая хранит информацию обо всех известных ей веб-страницах и выдаёт по запросу адреса тех из них, где встречаются введённые пользователем ключевые слова.
Пользователь вводит в запросе ключевые слова, которые его интересуют. Поисковая система с помощью индекса находит те страницы, где встречаются эти слова.
Самая крупная международная поисковая система — Google (www.google.com). В России лидирующие позиции занимает Яндекс (www.yandex.ru). Эти системы умеют искать не только текст, но также картинки и видео. Поисковая система TinEye (tineye.com) позволяет находить изображения, похожие на образец.
При составлении запросов для поисковых систем используются следующие правила:
- простейший запрос — это перечисление ключевых слов;
- поисковые системы не различают прописные и строчные буквы;
- в запросах можно использовать логические операции & (И) и | (ИЛИ);
- если вам нужна точная фраза, нужно взять её в кавычки;
- чтобы исключить какое-то слово из поиска, перед ним ставят знак «минус».
Каждая поисковая система имеет свой язык составления запросов. С помощью этого языка можно, например:
- искать только файлы нужного формата, например файлы в формате PDF;
- искать только на сайтах заданного домена;
- искать только страницы на заданном языке и т. п.
Нужно понимать, что информация, размещённая в Интернете, не всегда достоверна. Каждый может создать свой сайт и написать в нём всё, что угодно. В отличие от научных книг и журналов статьи в Интернете в большинстве своём никем не проверяются {не рецензируются), поэтому истинность информации остаётся целиком на совести автора.
Вообще говоря, проверить достоверность информации в Интернете очень сложно. Как же всё-таки это сделать?
Хорошо, если информация найдена на официальном сайте какой-либо организации, например правительства страны или города, фирмы, учебного заведения. Такие организации дорожат своим авторитетом, но даже на этих сайтах могут встречаться ошибки.
Сайты средств массовой информации (СМИ) должны указывать номер свидетельства о регистрации. За публикацию ложных сведений СМИ могут быть лишены лицензии, поэтому редакторы сайтов строго следят за правильностью информации.
Можно поискать на других сайтах похожую информацию (не скопированную слово в слово, а с тем же содержанием). Очень хорошо, если удаётся подтвердить полученные данные печатными источниками — материалами учебников, книг, научных статей.
Стоит проверить, считается ли автор материала специалистом в той области, о которой пишет. Можно доверять автору, который имеет учёную степень, например кандидата или доктора наук. Напротив, статьи с орфографическими ошибками явно не заслуживают доверия.
Для оценки достоверности информации важна авторитетность сайта — как часто на него ссылаются с других сайтов, какой рейтинг у сайта в поисковых системах (появляется ли ссылка на сайт на первой странице с результатами поиска или на 31-й). Известные сайты обычно дорожат своим авторитетом.
При поиске информации, которая может устареть (например, расписания автобусов), постарайтесь, если это удастся, найти дату последнего обновления страницы.
Отметим, что алгоритмы определения рейтинга сайта в поисковых системах обычно содержатся в тайне. Можно только сказать, что рейтинг повышается, если сайт часто обновляется и на нём публикуются новые оригинальные материалы, которые не встречаются на других сайтах.
Для того чтобы отправлять и принимать сообщения, пользователь должен зарегистрировать почтовый ящик на одном из почтовых серверов в Интернете.
Отправлять и принимать сообщения можно с помощью специальной почтовой программы или браузера (через веб-интерфейс).
Электронный адрес состоит из двух частей — названия почтового ящика и имени сервера; они разделяются символом @.
На рисунке показано, как работает электронная почта. Для отправки сообщения компьютер пользователя (Васи) должен обменяться данными с почтовым сервером по протоколу SMTP (англ. Simple Mail Transfer Protocol — простой протокол передачи почты). Затем электронное письмо передаётся на сервер, где зарегистрирован почтовый ящик адресата (на рисунке — это сервер yahoo.com). Письмо сохраняется на сервере до тех пор, пока адресат (Джон) со своего компьютера не примет пришедшую ему почту, используя протокол POP3 (англ. Post Office Protocol — почтовый протокол) или протокол IMAP (англ. Internet Message Access Protocol — протокол доступа к сообщениям в Интернете).
Работать с электронной почтой можно прямо в браузере (такая возможность есть у большинства почтовых серверов) или с помощью специальных программ — почтовых клиентов. Если вы используете почтовую программу, ваша почта хранится на вашем компьютере и будет всегда доступна, даже когда нет связи с Интернетом.
Почтовые программы «умеют» создавать, отправлять и принимать сообщения, проверять почту через заданный интервал времени, раскладывать сообщения по папкам. Часто используемые адреса можно хранить в адресной книге.
В состав современных версий операционной системы Windows входит почтовая программа Почта Windows. Несколько большими возможностями обладают профессиональные программы
Microsoft Outlook (входящая в пакет Microsoft Office) и TheBat. На компьютерах фирмы Apple устанавливается почтовый клиент Apple Mail.
Нередко пользователи имеют несколько адресов электронной почты, например один для рабочей переписки, второй — для личной. Почтовые серверы (например, mail.ru) обычно позволяют «собирать» все сообщения на какой-то один почтовый ящик, так чтобы можно было работать с ними без переключения на другую учётную запись.
Для обмена файлами используется протокол FTP (англ. File Transfer Protocol — протокол передачи файлов), позволяющий скачивать файлы с сервера на компьютер пользователя (англ. download) и загружать файлы на сервер (англ, upload). Это возможно только тогда, когда на компьютере-сервере работает специальная программа — FTP-сервер, которая принимает запросы клиентов и отвечает на них по протоколу FTP.
FTP-серверы используются для распространения бесплатного программного обеспечения (свободных, бесплатных и условно- бесплатных программ, обновления антивирусных баз и т. п.) и загрузки файлов на веб-сайт.
Для работы с FTP-сервером необходимо зарегистрироваться под своим кодовым именем (так называемым логином, от англ. login — log in) и ввести пароль (англ, password). Однако многие FTP-серверы разрешают анонимный вход: вместо имени нужно ввести «anonymous» (анонимный), а вместо пароля — любую последовательность символов.
Для работы с FTP-серверами используют программы, которые называются FTP-клиентами. Одна из самых популярных программ этого типа — свободный кроссплатформенный клиент FileZilla. В одном окне программы показан каталог на компьютере пользователя, а в другом — каталог на FTP-сервере. Файлы можно перетаскивать между окнами с помощью мыши.
Встроенные FTP-клиенты есть во многих других программах, например в Far Manager.
Браузеры тоже умеют работать по протоколу FTP. Зайдя на FTP-сервер, вместо красочных веб-страниц вы увидите просто список файлов и каталогов. Файл начинает скачиваться, если щёлкнуть на его имени, которое является ссылкой.
По умолчанию браузеры используют анонимный вход. Если нужно указать имя пользователя (логин) и пароль, их включают в адрес, который набирается в адресной строке:
ftp: //user:asd@ files.example.com
Здесь вход на FTP-сервер files.example.com выполняется под именем user с паролем asd.
Чтобы понять, какая информация содержится в файлах, можно поискать файлы с именами index, dirinfo, readme — обычно они содержат описание файлов текущего каталога.
Если вы точно знаете имя файла, с помощью специальных поисковых систем (например, www.filesearch.ru) можно найти FTP-сервер, где он находится.
Форумы — это специальные веб-сайты, предназначенные для общения посетителей в форме обмена сообщениями. Сообщения хранятся на серверах в Интернете и поэтому доступны всем участникам в любой момент.
Администратор создаёт несколько разделов форума, отличающихся по тематике. Пользователи создают в этих разделах темы для обсуждения (иногда тему называют «топик», от англ, topic, или «тред», от англ, thread — нить). Участники могут отвечать на любые сообщения в теме, комментировать их. Для изучения общественного мнения автор первого сообщения темы («топик-стартер», от англ, topic starter — тот, кто начал тему) может добавить к ней опрос (голосование).
Большинство форумов могут просматривать все желающие. Для того чтобы отправить свое сообщение, обычно требуется регистрация. Могут быть и закрытые разделы, для доступа в которые кроме регистрации нужно специальное разрешения администратора.
При регистрации пользователь выбирает ник (от англ, nickname — псевдоним); на сервере создаётся профиль участника форума — страница, где он может оставить информацию о себе, загрузить аватар — свою фотографию или любую другую картинку, которая его может характеризовать. Иногда используют также слово «аватарка» или «юзерпик» (от англ, user picture — картинка пользователя), имеющее то же значение, что и аватар.
На большинстве форумов работает система личных сообщений — внутренняя электронная почта форума.
Производители аппаратуры и программного обеспечения часто создают на своих сайтах форумы, где их представители помогают пользователям решать возникающие вопросы.
Раньше роль форумов выполняли так называемые группы новостей (англ, newsgroup), для работы с которыми использовались специальные клиентские программы, работающие по протоколу NNTP (англ. Network News Transfer Protocol — сетевой протокол передачи новостей). Иногда такие клиенты встраивают в почтовые программы, например в Mozilla Thunderbird. Для участия в современных группах новостей достаточно использовать любой браузер (см., например, groups.google.com).
Группы новостей сыграли большую роль в развитии информационных технологий. Достаточно сказать, что популярность операционной системы Linux началась с сообщения Линуса Торвальд- са, отправленного в группу comp.os.minix 25 августа 1991 года: «… Я делаю (свободную) операционную систему… Эта система пишется с апреля и скоро будет готова…».
Выражение «в реальном времени», или «онлайн» (англ, on-line — «на линии»), означает, что все участники в момент обмена информацией находятся за компьютерами.
Простейший вариант общения — обмен текстовыми сообщениями. Чаты (англ, chat — болтовня) позволяют «разговаривать» группе людей, которые как бы находятся в одной комнате. Для личного общения используют программы для мгновенного обмена сообщениями — мессенджеры, например: Mail.ru Агент (www.mail.ru), QIP (qip.ru), Messages (для компьютеров фирмы Apple). На мобильных устройствах популярны кроссплатформенные программы WhatsApp (whatsapp.com) и Viber (www.viber.com). С помощью мессенджеров можно передавать файлы напрямую с компьютера на компьютер или через сервер.
Особой популярностью пользуется бесплатная программа Skype (skype.com), которая позволяет организовывать личные и групповые чаты, передавать сообщения и файлы с компьютера на компьютер, устанавливать голосовую и видеосвязь, звонить на стационарные и мобильные телефоны, принимать звонки с телефонов на специальный номер, отправлять SMS-сообщения, организовывать конференции (совещания через Интернет). Часть из этих функций (например, звонки на телефоны и отправка SMS) платные.
Skype использует технологию VoIP (англ. Voice over Internet Protocol — передача голоса через интернет-протокол), все передаваемые данные шифруются. Звонок через Skyре в другой город или в другую страну обходится значительно дешевле, чем обычная телефонная связь.
Skype — это кроссплатформенная программа, существуют её версии для всех популярных операционных систем, в том числе и для мобильных устройств. Центральный сервер используется только для установки связи, а дальше компьютеры обмениваются данными напрямую.
Протокол VoIP, по которому работает Skype, закрыт, так же как и исходный код программы. Все данные многократно шифруются, и их не могут анализировать антивирусы. Поэтому специалисты по компьютерной безопасности предупреждают о возможности использования Skype для распространения вредоносных программ и шпионажа.
Информационная система — это аппаратные и программные средства, предназначенные для того, чтобы своевременно обеспечить пользователей нужной информацией.
Информационная система в Интернете состоит из базы данных и программного обеспечения для поиска информации, размещённого на сайте.
На многих сайтах доступны прогнозы погоды на разные сроки (pogoda.ru, gismeteo.ru, pogoda.yandex.ru). С помощью сервиса rasp.yandex.ru можно узнать расписание электричек, поездов дальнего следования и самолётов по всей России. На сайтах аэропортов постоянно обновляется табло фактического прибытия и отправления самолетов с учётом задержки рейсов.
Заказывать билеты на поезда и самолёты удобно на специальных сайтах, которые связаны с системой продажи билетов железной дороги и авиакомпаний. Здесь же можно получить полную информацию о расписании, возможных вариантах проезда (перелёта), стоимости и наличии билетов. Оплатить билеты можно прямо на сайте с помощью банковской карты или платёжных систем, а также через терминалы приёма платежей.
Многие пассажиры пользуются электронными билетами (англ, e-ticket) на поезда и самолёты. Электронный билет — это информация о заказе, сделанном через веб-сайт, которая внесена в базу данных. Распечатав электронный билет на поезд, достаточно затем предъявить его проводнику. В аэропортах для регистрации по электронному билету достаточно просто предъявить паспорт.
Сервисы веб-картографии Google Maps (maps.google.ru), Яндекс.Карты (maps.yandex.ru), Карты@МаП.ги (maps.mail.ru) позволяют найти на карте любой адрес, проложить маршрут и оценить его длину и даже найти ближайшие отели, кафе и рестораны. На этих сайтах доступны не только карты (хранящиеся в векторном формате), но также снимки многих районов из космоса и фотографии улиц крупных городов.
Практически во всех организациях и государственных органах документы хранятся в базах данных в цифровом виде. На портале www.gosuslugi.ru граждане могут подать в электронном виде заявление на оказание различных государственных услуг, например на оформление заграничного паспорта, представление налоговой декларации или регистрацию предприятия.
Широкие возможности предоставляют мобильные устройства — смартфоны и планшетные компьютеры. Геолокационные сервисы позволяют с помощью компьютерных сетей и спутниковой навигации (GPS, ГЛОНАСС) определить место, где находится пользователь устройства, и связать его с картой. С помощью бесплатных сервисов можно определить загруженность автомагистралей и время ожидания транспорта, построить маршрут в нужную точку, вызвать такси, найти ближайшие кафе и кинотеатры и т. п.