Урок №4. Сетевой этикет. Проблема подлинности полученной информации.
Интернет стал основным источником оперативно значимой информации. Это одно из его самых больших достоинств, но одновременно возникает опасность получения недостоверной информации. Интернет наполнен фейковыми новостями. Очень важно научиться отличать подлинную информацию от ложной. Достоверность размещенной информации определяется тремя факторами: полнотой, целостностью, истинностью. Полнота полученной информации определяется правильным построением поискового запроса. Целостность, с точки зрения информационных процессов, подразумевает устойчивость к воздействию искажающих процессов. Определение истинности является наиболее сложным и требует дополнительной проверки и сопоставления. Достоверность информации во многом зависит от истинности информации.
Злоумышленники используют разные виды мошенничества, которые все время меняются и совершенствуются. Вот некоторые распространенные виды мошенничества:
- ложная лотерея, интернет-аукционы;
- фишинговые сайты (цель — получить доступ к конфиденциальным данным);
- предоставление бесплатного контента;
- сообщения по поводу объявления;
- объявления о быстром и простом заработке;
- создание ненастоящих интернет-магазинов.
- письма от якобы официальных организацией с опечаткой в сайте.
Чтобы обмануть тебя и заманить на ненастоящий сайт, злоумышленники могут использовать фишинг . Если тебе приходит сообщение от имени известной организации, не спеши следовать изложенной в нем инструкции.
Основные признаки письма, созданного мошенниками:
- неизвестный адресат;
- адресат известен, но имя немного изменено;
- ошибки в тексте;
- сомнительные ссылка или вложение;
- в тексте содержится явное побуждение перейти по ссылке или скачать файл.
Кроме того, должно насторожить предложение связаться с конкретным человеком для уточнения подробностей, так как чаще всего крупные организации (как Госуслуги) имеют многофункциональные сайты, которые позволяют решить вопрос удаленно без личного контакта со специалистом.
Основные правила безопасности в Интернете:
- Никогда не переходи по подозрительным ссылкам от незнакомых пользователей.
- Проверяй расширения файлов, которые ты скачиваешь.
- Используй антивирусное ПО.
Не указывай свои персональные данные на неизвестных сайтах. Мошенники могут использовать имеющуюся информацию для воровства средств с банковских карт.
Рассмотрим самые распространённые виды фишинга, и почти все они связаны именно с почтовыми сообщениями:
- Почтовый фишинг — распространение писем с ложной информацией с целью вызвать необдуманные действия пользователя (открыть ссылку с поддельным сайтом, заполнить анкету и т. п.), чтобы получить его личные данные.
- Спеарфишинг — целевой фишинг, то есть отправка вредоносных электронных писем конкретным лицам. И так как письма персонализированы, у пользователя возникает больше доверия к ним.
- Уэйлинг— вид фишинга, который похож на спеарфишинг, но мошенники нацеливаются, например, на людей из руководящего состава крупных компаний.
- Смишинг — вид фишинга, при котором используются текстовые сообщения (sms) для отправки ложной информации.
- Вишинг — вид голосового мошенничества, при котором передается автоматическое голосовое сообщение от банка или государственной организации.
Если тебе кажется, что это не может случиться с тобой, потому что ты не публичная личность и не руководитель компании – ты ошибаешься. Злоумышленники могут выстроить «легенду», основываясь на данных из твоих социальных сетей, которые они найдут в свободном доступе. С распространением технологии генерации голоса с помощью искусственного интеллекта, преступники стали подделывать голоса на основе коротких сообщений и публичных записей, так что их трудно отличить от оригинала.
Внимательно относись к предложениям о покупке товара, который ты не искал. Будь бдителен, если кто-то пытается получить информацию о твоей банковской карте и других реквизитах, пытается тебя запугать, вывести из равновесия или оказать другое психологическое воздействие.
Часто недостоверная информация появляется в новостных ресурсах, что способствует ее быстрому распространению, которое сложно остановить. В данном случае очень трудно опровергнуть такую информацию.
Существует ряд признаков, с помощью которых можно идентифицировать фейковые сообщения.
- Новость о невероятных фактах или событиях, содержащая просьбы о максимальном нераспространении информации в связи с возможной паникой (например, сведения об угрозе жизни большого числа людей).
- Авторы новостей ссылаются на неопределенные источники (например, «по заявлению ученых», «как сообщили источники информации» и т. п.).
- В тексте много наукообразных слов, логических неточностей, эмоциональных высказываний, броских заголовков и т. п.
Всегда проверяй, каким является источник! Они могут быть первичными – кто первый опубликовал и был автором новости, и вторичными – в этом случае в посте с новостью должна указываться ссылка на источник. Перепроверь странные новости в нескольких источниках и доверяй только проверенным информационным каналам.
Найти достоверную информацию можно следующим образом:
- Проверять источник информации, принадлежность сайта крупной компании, высокую авторитетность этой компании.
- Проверять компетентность и авторитетность автора как специалиста в данной теме, историю его активности.
- Проверять ссылки на первоисточники и другие достоверные источники. Они не должны быть народными справочниками.
- При поиске информации выбирать ключевые слова, подбирать как можно больше синонимов, использовать разные поисковые системы и тип операторов поиска (и, или, не).
- Мыслить критически, оценивать и анализировать полученную информацию, сравнивать ее с ранее известной.
Будь внимателен при подключении к общественным сетям. Это очень удобно, особенно когда плохо работает мобильный Интернет. Но есть и обратная сторона — многие общественные сети никак не защищены. Подключаясь к такой сети Wi-Fi, ты передаешь свои личные данные владельцу сети. Кроме того, общественные сети легко взломать (это касается незащищенных каналов в торговых центрах, аэропортах, общественном транспорте, парках и других местах). Не стоит подключаться к общественной сети Wi-Fi и проходить авторизацию на незащищенных устройствах – ты можешь попасть на «злого двойника» . Даже если подключение удалось, твой трафик могут перехватить и направить на ложный сайт, произведя фарминг DNS .
Вот некоторые правила безопасного использования Интернета:
- Не переходи по подозрительным ссылкам от незнакомых пользователей.
- Проверяй расширения файлов, которые ты скачиваешь.
- Не указывай свои персональные данные на неизвестных сайтах. Мошенники могут использовать эту информацию для воровства средств с банковских карт.
- Не плати злоумышленникам выкуп за удаление вредоносной программы и разблокировку компьютера.
- Установи антивирус на всех устройствах и обновляй его.
Розыгрыши в Интернете стали очень популярным способом привлечения внимания людей к публичным мероприятиям или страницам известных людей и блогеров в социальных сетях. Они являются одним из видов маркетинговой акции и обычно не представляют угрозу твоей безопасности в онлайн-пространстве. Но все же всегда нужно сохранять бдительность, так как мошенники могут использовать розыгрыши как предлог, чтобы выманить у тебя личную информацию или похитить денежные средства.
Один из основных способов выявления мошенничества — умение проверять подлинность полученной информации:
- Всегда внимательно перечитывай полученное сообщение: большое количество грамматических и лексических ошибок, нарушение логики и искажение фактов должны заставить тебя засомневаться в ее правдивости.
- Никогда не переходи по неизвестным ссылкам, не убедившись в их безопасности.
- Помни, что добросовестные организации всегда тщательно готовятся к проведению подобных маркетинговых акций и следят за качеством сопроводительного материала.
- Если все-таки решил принять участие в розыгрыше призов или любой другой акции в Интернете, помни — нельзя делиться персональной информацией, в том числе касающейся банковских счетов, с незнакомыми людьми. Не отправляй копии своих документов.
Если тебе сообщают о выигрыше, но просят оплатить доставку подарка или какой-либо взнос, сразу прекращай диалог: тебя пытаются обмануть мошенники.
Социальные сети можно классифицировать по разным критериям, например:
- По типу ресурсов, которыми обмениваются пользователи: фото, видео, музыка, тексты и т. д.
- По типу интересов или целей пользователей: профессиональные, развлекательные, образовательные и т. д.
- По типу связей между пользователями: друзья, коллеги, родственники и т. д.
- По типу геолокации: локальные, национальные, глобальные и т. д.
Соблюдение правил социальных сетей и сообществ, этики делового общения и сетевой безопасности очень важно. Вот некоторые вопросы, которыми задаются пользователи:
- Как защитить свою личную информацию и конфиденциальность в Интернете?
- Как избежать мошенничества, киберпреступлений и кибербуллинга?
- Как вести себя вежливо и уважительно по отношению к другим пользователям?
- Как не нарушать авторские права и не распространять незаконный контент?
- Как не стать зависимым от социальных сетей и сохранить баланс между временем, проведенным в Интернете, и реальной жизнью?
При использовании социальных сетей стоит соблюдать следующие правила:
- Правило уважения. Будь вежлив и доброжелателен с собеседниками. Не оскорбляй, не унижай и не провоцируй других участников общения. Учитывай чувства и мнения других людей, даже если они не совпадают с твоими. Не нарушай чужую конфиденциальность и не распространяй ложную информацию.
- Правило грамотности. Соблюдай правила русского языка и избегай ошибок в орфографии, пунктуации и стилистике. Не используй слишком много смайликов, аббревиатур или жаргонных выражений. Не пиши текст заглавными буквами, так как это может восприниматься как крик или грубость.
- Правило корректности. Следуй правилам и нормам поведения, принятым на конкретном сайте или форуме. Не злоупотребляй своими правами и не нарушай права других пользователей. Не рекламируй свои товары или услуги без разрешения администрации.
- Правило умеренности. Не перегружай свои сообщения излишней информацией или графикой. Когда пишешь текст, не отвлекайся от темы обсуждения и не вводи в заблуждение других пользователей. Не провоцируй конфликты или споры ради развлечения.
Важно позаботиться и о безопасности в социальных сетях. Обращай внимание на следующие моменты:
- Какую информацию делать публичной? Ты можешь делиться информацией, которая не нарушает границы твоей личной жизни и не подвергает тебя риску. Например, рассказывать о своих интересах, хобби, высказывать мнение, публиковать фотографии с друзьями. Не надо делиться информацией, которая может быть использована против тебя. Например, нельзя публиковать документы, называть пароли, номера телефонов или карт, адреса, места работы или учебы, расписание или местоположение.
- Как составлять пароль? Выбери пароль, который сложно угадать или подобрать: он должен состоять из букв разного регистра, цифр и специальных символов, быть не связанным с твоим именем, датой рождения, любимым фильмом или другой доступной информацией. Используй разные пароли для разных сайтов и меняй их периодически. Не записывай пароли на бумаге или в электронном документе.
- Как проверять сведения? Будь критичными к информации, которую ты видишь в Интернете, проверяй источник, дату и достоверность информации. Не распространяй ложную информацию. А также не открывай ссылки или файлы, которые прислал незнакомый или подозрительный человек.
- Как бороться с кибербуллингом? Чтобы защитить себя или других от издевательств или угроз в Интернете, ты должен вовремя сообщить об этом взрослому или специалисту, которому доверяешь. Сохрани доказательства кибербуллинга (скриншоты, сообщения и т. д.). Не молчи и не терпи кибербуллинг, а также не отвечай тем же.
Интернет стал основным источником оперативно значимой информации. Это одно из его самых больших достоинств, но одновременно возникает опасность получения недостоверной информации. Интернет наполнен фейковыми новостями. Очень важно научиться отличать подлинную информацию от ложной. Очень важно научиться отличать подлинную информацию от ложной. Достоверность размещенной информации определяется тремя факторами: полнотой, целостностью, истинностью. Полнота полученной информации определяется правильным построением поискового запроса. Целостность, с точки зрения информационных процессов, подразумевает устойчивость к воздействию искажающих процессов. Определение истинности является наиболее сложным и требует дополнительной проверки и сопоставления. Достоверность информации во многом зависит от истинности информации.
Злоумышленники используют разные виды мошенничества, которые все время меняются и совершенствуются. Вот некоторые распространенные виды мошенничества:
- ложная лотерея, интернет-аукционы;
- фишинговые сайты (цель — получить доступ к конфиденциальным данным);
- предоставление бесплатного контента;
- сообщения по поводу объявления;
- объявления о быстром и простом заработке;
- создание ненастоящих интернет-магазинов.
Внимательно относись к предложениям о покупке товара, который ты не искал. Будь бдителен, если кто-то пытается получить информацию о твоей банковской карте и других реквизитах, пытается тебя запугать, вывести из равновесия или оказать другое психологическое воздействие.
Часто недостоверная информация появляется в новостных ресурсах, что способствует ее быстрому распространению, которое сложно остановить. В данном случае очень трудно опровергнуть такую информацию.
Существует ряд признаков, с помощью которых можно идентифицировать фейковые сообщения.
- Новость о невероятных фактах или событиях, содержащая просьбы о максимальном нераспространении информации в связи с возможной паникой (например, сведения об угрозе жизни большого числа людей).
- Авторы новостей ссылаются на неопределенные источники (например, «по заявлению ученых», «как сообщили источники информации» и т. п.).
- В тексте много наукообразных слов, логических неточностей, эмоциональных высказываний, броских заголовков и т. п.

Будь внимателен при подключении к общественным сетям. Это очень удобно, особенно, когда плохо работает мобильный Интернет. Но есть и обратная сторона — многие общественные сети никак не защищены. Подключаясь к такой сети Wi-Fi, ты передаешь свои личные данные владельцу сети. Кроме того, общественные сети легко взломать (это касается незащищенных каналов в торговых центрах, аэропортах, общественном транспорте, парках и других местах). Не стоит подключаться к общественной сети Wi-Fi и проходить авторизацию на незащищенных устройствах.

- Всегда внимательно перечитывай полученное сообщение: большое количество грамматических и лексических ошибок, нарушение логики и искажение фактов должны заставить тебя засомневаться в ее правдивости.
- Никогда не переходи по неизвестным ссылкам, не убедившись в их безопасности.
- Помни, что добросовестные организации всегда тщательно готовятся к проведению подобных маркетинговых акций и следят за качеством сопроводительного материала.
- Если все-таки решил принять участие в розыгрыше призов или любой другой акции в Интернете, помни — нельзя делиться персональной информацией, в том числе касающейся банковских счетов, с незнакомыми людьми. Не отправляй копии своих документов.
Фишинг (от англ. phishing, phone phreaking — «взлом телефонных автоматов» и fishing — «рыбная ловля») — вид интернет-мошенничества, цель которого — получить личные данные пользователей.
Почтовый фишинг — распространение писем с ложной информацией с целью вызвать необдуманные действия пользователя (открыть ссылку с поддельным сайтом, заполнить анкету и т. п.), чтобы получить его личные данные.
Спеарфишинг — целевой фишинг, то есть отправка вредоносных электронных писем конкретным лицам. И так как письма персонализированы, у пользователя возникает больше доверия к ним.
Уэйлинг — вид фишинга, который похож на спеарфишинг, но мошенники нацеливаются, например, на людей из руководящего состава крупных компаний.
Смишинг — вид фишинга, при котором используются текстовые сообщения (sms) для отправки ложной информации.
Вишинг — вид голосового мошенничества, при котором передается автоматическое голосовое сообщение от банка или государственной организации.
Фишинг-атака «злой двойник» — это создание копии легитимной сети Wi-Fi, при подключении к которой пользователи попадают на специальный фишинговый сайт.
Фарминг — создание поддельных DNS-серверов для легитимных сайтов, например госучреждений. Пользователи попадают на поддельные сайты, где их личные данные становятся уязвимы.