Урок №4. Виды деятельности в сети Интернет.
Всемирная паутина, или «веб» (WWW), — это служба для доступа к гипертекстовым документам (веб-страницам), хранящимся на серверах.
Используя дополнительные источники, выясните, от каких иностранных слов образовано сокращение WWW.
Как вы знаете, гипертекст — это текст, в котором есть активные ссылки (гиперссылки) на другие документы. На веб-страницах встречается не только текст, но и графика, звук, видео, причём каждый элемент может быть гиперссылкой. Такие документы называются гипермедиа-документами.
Всемирная паутина использует специальный протокол «верхнего» уровня HTTP. Полный адрес документа в Интернете содержит четыре части: протокол, адрес сервера, каталог и имя файла.
Например, адрес
http://example.com/doc/new/vasya-new.htm
говорит о том, что для обращения к документу vasya-new.htm, который находится в каталоге /doc/new на сервере example.com, нужно использовать протокол HTTP. Такой адрес часто называют английским сокращением — URL.
Используя дополнительные источники, выясните, от каких иностранных слов образованы сокращения HTTP и URL.
Иногда каталог и имя файла не указывают, например: http:// example.com. Это означает, что мы обращаемся к главной странице веб-сайта.
Веб-сайт (или просто сайт) — это группа веб-страниц, которые расположены на одном сервере, объединены общей идеей и связаны с помощью гиперссылок.
Чтобы сайт стал доступен другим компьютерам, на сервере должна быть запущена специальная программа — веб-сервер.
Для просмотра веб-страниц на экране используются программы-браузеры. Браузер отправляет веб-серверу запрос, содержащий URL-адрес документа (веб-страницы, рисунка, файла и т. п.), а сервер в ответ передаёт запрошенные данные. Обмен обычно происходит по протоколу HTTP, однако для безопасного обмена секретной информацией, например для выполнения финансовых операций через Интернет, применяют протокол HTTPS, предусматривающий шифрование всех передаваемых данных.
Используя дополнительные источники, выясните, что означает последняя буква S в сокращении HTTPS.
Особенность современного Интернета — привлечение пользователей к наполнению сайтов информацией и её корректировке, к сотрудничеству, совместной деятельности в сети. Это привело к появлению термина Веб 2.0.
Сайты, использующие технологии Веб 2.0, например социальные сети, как правило, требуют регистрации пользователей, для этого необходим действующий адрес электронной почты. Любой желающий может создать «личный кабинет» с собственными настройками и хранить там файлы, фотографии, видео, заметки. Другие могут комментировать эти материалы.
Пользователи объединяются в группы (сообщества) для того, чтобы вместе обсуждать интересующие их вопросы. Часто участники могут оценивать сообщения друг друга, таким образом, изменяется «репутация» (или «карма») участников, появляется некоторое соперничество.
Активно развиваются вики-системы — веб-сайты, структуру и содержимое которых пользователи могут изменять с помощью инструментов, которые есть на самом сайте. Самый известный вики-сайт — это свободная энциклопедия Википедия (русская версия размещена на сайте ru.wikipedia.org).
С одной стороны, Веб 2.0 расширяет возможности пользователей. С другой стороны, нужно понимать, что размещённые данные хранятся где-то на серверах, куда в принципе может получить доступ злоумышленник. Известны случаи массовых взломов учётных записей в социальных сетях и блогах. Поэтому не следует размещать в Интернете информацию, опубликование которой как-то может вам повредить, даже теоретически.
Фактически на таких сайтах пользователи сами заполняют базу данных о себе, своих друзьях, карьере и даже личной жизни. Изучая и анализируя эти данные, владельцы сайтов и спецслужбы получают возможность манипулировать людьми, используя полученную информацию в своих целях, например для рекламы товаров. Очень часто социальные сети используются для распространения вредоносных программ и рекламных сообщений (спама).
Электронная почта — один из первых сервисов (служб) Интернета, но и сейчас она играет в сети огромную роль. Для того чтобы отправлять и принимать сообщения, пользователь должен зарегистрировать почтовый ящик на одном из почтовых серверов в Интернете.
Электронный адрес состоит из двух частей — названия почтового ящика и имени сервера; они разделяются символом @, который в России называют «собакой» (его официальное название — «коммерческое at»). Адрес vasya@mail.ru означает почтовый ящик vasya на сервере mail.ru.
Используя дополнительные источники, выясните, кто и когда предложил использовать знак @ в адресах электронной почты. Как называют этот знак в других странах? Какие другие значения он имеет?
Для отправки сообщения ваш компьютер должен обменяться данными с почтовым сервером по протоколу SMTP. Затем электронное письмо передаётся на сервер, где зарегистрирован почтовый ящик адресата (на рис. 1.13 — это сервер gmail.com). Письмо сохраняется на сервере до тех пор, пока адресат (Джон) со своего компьютера не примет пришедшую ему почту, используя протокол POP3 или протокол IMAP.
Используя дополнительные источники, выясните, как образованы сокращения SMTP, POP3 и IMAP

Рис. 1.13
Работа электронной почты очень напоминает работу обычной (бумажной) почты. Чтобы отправить письмо (по протоколу SMTP), вы идёте в почтовое отделение (на ваш почтовый сервер). Затем письмо передаётся в почтовое отделение, где живёт адресат, причём вы чаще всего не знаете, как именно это происходит. Наконец, почтальон (по протоколу POP3 или IMAP) приносит письмо адресату домой.
Сообщение электронной почты состоит из заголовка, текста письма и вложенных файлов.
Заголовок содержит служебную информацию, необходимую для пересылки. Вот пример информации в заголовке:
Кому: john@gmail.com
От кого: vasya@mail.ru
Ответить: vasya-home@mail.ru
Копия: boss@mail.ru
Тема: О покупке слона
Поле «Ответить» используется тогда, когда сообщение посылается с одного адреса (например, с рабочего), а отвечать нужно на другой (домашний). По всем адресам, указанным в поле «Копия», отправляются копии письма.
Считается плохим тоном не заполнять поле «Тема» осмысленным текстом. Во-первых, часто сообщения без темы удаляются сразу как спам. Во-вторых, многие люди получают десятки сообщений в день, и им удобно сразу сортировать письма по темам, а потом уже читать. В-третьих, искать нужное сообщение среди десятков других тоже удобнее всего по полю «Тема».
Используя дополнительные источники, выясните, зачем применяют поле «Скрытая копия» в заголовке письма.
Основная часть письма тоже строится по правилам, похожим на правила составления бумажных писем. Сначала идёт приветствие, затем суть сообщения, в конце — фамилия и имя автора, а если это официальное письмо — его должность и сведения об организации. Например:
Здравствуй, Джон!
Нет ли у тебя желания купить слона?
С уважением, Василий Рогов,
генеральный директор ООО «Слонопотам»,
г. Солнечный, ул. Слоновья, 2
тел. +7 (1812) 111-22-33, факс +7 (1812) 111-22-34
http://slonopotam.ru
Укажите все ошибки в письме, которое приведено в рабочей тетради.
Вместе с письмом можно отправить файлы. Многие почтовые серверы запрещают пересылку исполняемых файлов (с расширением ехе)у потому что так могут распространяться вирусы и вредоносные программы.
Для обмена файлами объёмом больше нескольких мегабайт можно использовать облачные хранилища, т. е. дисковую память на файловых серверах в Интернете (например, cloud.mail.ru и disk.yandex.ru).
Существуют несложные правила этикета при работе с электронной почтой:
- всегда точно формулируйте тему письма;
- начинайте письмо с приветствия, заканчивайте подписью (вашим именем);
- пишите грамотно, правильно расставляйте знаки препинания, проверяйте текст с помощью систем автоматической проверки орфографии;
- не используйте сокращения и жаргонные выражения, которые могут быть непонятны адресату;
- даже если основное содержание письма — это файл в приложении, обязательно пишите комментарий в теле письма (пустое письмо многие воспринимают как признак неуважения), например:
Привет, Сеня!
Посылаю эссе в приложении. Что ты об этом думаешь?
Серафим.
- не пишите текст всеми прописными буквами, это воспринимается как крик;
- прежде чем отправить письмо, внимательно перечитайте его; отправленное письмо уже не вернуть;
- старайтесь сразу отвечать на полученные письма или хотя бы подтверждать их получение, например:
Привет, Серафим!
Эссе получил. Подробнее отвечу завтра, когда прочитаю.
Сеня.
Работать с электронной почтой можно прямо в браузере (такая возможность есть у большинства почтовых серверов) или с помощью специальных программ — почтовых клиентов. Если вы используете почтовую программу, ваша почта хранится на вашем компьютере и будет всегда доступна, даже когда нет связи с Интернетом.
Почтовые программы «умеют» создавать, отправлять и принимать сообщения, проверять почту через заданный интервал времени, раскладывать сообщения по папкам. Часто используемые адреса можно хранить в адресной книге.
В состав современных версий операционной системы Windows входит почтовая программа Почта Windows. Несколько большими возможностями обладают профессиональные программы Microsoft Outlook (входящая в пакет Microsoft Office) и TheBat. На компьютерах фирмы Apple устанавливается почтовый клиент Apple Mail.
Используя дополнительные источники, выясните, какие существуют бесплатные почтовые программы, работающие в операционных системах Windows, Linux и mac OS.
Для обмена файлами существуют файловые архивы — «склады» файлов. Если зайти на такой сайт в браузере, вместо красочных веб-страниц вы увидите просто список файлов и папок. Файл начинает скачиваться, если щёлкнуть на его имени.
Для обмена файлами используется протокол FTP. На компьютере-сервере работает специальная программа — FTP—сервер, которая принимает запросы клиентов и отвечает на них по протоколу FTP. Поэтому URL-адреса файлов начинаются с символов ftp://, например:
ftp://files.example.com/pub/firebird.zip
FTP-сервер позволяет скачивать файлы на компьютер пользователя (англ, download) и загружать файлы на удалённый компьютер (англ, upload).
Используя дополнительные источники, выясните, как образовано сокращение FTP.
FTP-серверы используются для распространения бесплатного программного обеспечения, обновлений антивирусных баз, а также для загрузки файлов на веб-сайт.
Для работы с FTP-сервером необходимо зарегистрироваться под своим кодовым именем — логином (от англ, log in) и ввести пароль (англ, password). Многие FTP-серверы разрешают анонимный вход: вместо имени нужно ввести слово anonymous (анонимный), а вместо пароля — любую последовательность символов.
Если вы точно знаете имя файла, с помощью специальных поисковых систем (например, www.filesearch.ru) можно найти FTP-сервер, где он находится.
Используя поисковую систему www.filesearch.ru, найдите на FTP-серверах файлы syntrace.zip и minimax.ps, определите их адреса и размер.
Форумы — это специальные веб-сайты, предназначенные для общения посетителей в форме обмена сообщениями. Сообщения хранятся на серверах в Интернете и поэтому доступны всем участникам в любой момент.
Администратор создаёт несколько разделов форума, отличающихся по тематике. Пользователи создают в этих разделах темы для обсуждения (иногда тему называют топик или тред).
Используя дополнительные источники, выясните, от каких иностранных слов произошли слова «топик» и «тред».
Участники могут отвечать на любые сообщения в теме, комментировать их (рис. 1.14). Для изучения общественного мнения автор первого сообщения темы (топик-стартер, от англ, topic starter — тот, кто начал тему) может добавить к ней опрос (голосование).

Большинство форумов могут просматривать все желающие. Для того чтобы отправить своё сообщение, обычно требуется регистрация. Могут быть и закрытые разделы, для доступа в которые кроме регистрации нужно специальное разрешение администратора.
Используя дополнительные источники, выясните происхождение и значение слов ник, аватар, юзерпик.
На большинстве форумов работает система личных сообщений — внутренняя электронная почта форума.
За порядком следят ответственные участники — администратор форума и назначенные им модераторы. Они могут изменять, перемещать и удалять любые сообщения, удалять профили пользователей и ограничивать им доступ — банить, т. е. запрещать отправлять сообщения. Обычно в форумах наказывается:
- отклонение от темы — оффтопик;
- оскорбление участников, нецензурная брань;
- реклама.
Используя дополнительные источники, выясните происхождение и значение слов «модератор», «бан», «оффтопик».
На некоторых форумах есть список часто задаваемых вопросов и ответов на них. В английском языке для такого списка используется сокращение FAQ (Frequently Asked Questions), a в русском — ЧаВо. Перед тем как создать новую тему, нужно попытаться найти ответ на вопрос самостоятельно, прочитав этот документ (иначе вас могут забанить).
Фирмы, которые продают аппаратуру и программное обеспечение, часто создают на своих сайтах форумы, где их представители помогают пользователям решать возникающие вопросы.
Для общения в реальном времени (это значит, что собеседники одновременно находятся за компьютерами) используют программы
для обмена мгновенными сообщениями — мессенджеры. Самые известные мессенджеры для настольных компьютеров — Mail.ru Агент, Kopete (для Linux), iChat (для компьютеров фирмы Apple). Для смартфонов и других мобильных устройств популярны программы WhatsApp, Google Hangouts и Telegram.
С помощью программы Skype можно установить через Интернет голосовую и видеосвязь между компьютерами. Для этого на каждом из компьютеров должен быть микрофон и веб-ка-мера (без них можно работать в режиме чата).
Используя материалы Интернета, постройте в тетради круговую диаграмму, которая сравнивает количество пользователей различных программ-мессенджеров для мобильных устройств.
Когда не было компьютерных сетей, все программы и данные хранились на компьютере пользователя. Каждому нужно было покупать и устанавливать программное обеспечение, при отказе жёсткого диска все данные могли быть потеряны.
Сейчас скорость доступа к Интернету постоянно увеличивается, поэтому появилась идея хранить данные и даже программы на удалённых серверах, в облаке. Здесь слово «облако» означает сложную систему, внутреннее устройство которой мы не знаем. Например, в облачном хранилище данных можно сохранять свои файлы. При этом неизвестно, где именно они хранятся, какое программное обеспечение используется и т. д. Но к этим данным всегда можно обратиться из любого места, где есть доступ к Интернету.
Используя материалы Интернета, составьте список наиболее популярных облачных сервисов для хранения данных и сравните объёмы хранилищ, которые предоставляются бесплатно.
Многие облачные хранилища могут выполнять синхронизацию данных. Предположим, что вы используете настольный компьютер, ноутбук и смартфон, где работаете с одними и теми же файлами. Конечно, хочется, чтобы при обновлении файла на одном компьютере он автоматически обновлялся на другом. Это и есть синхронизация, она выполняется через Интернет, с помощью облачного хранилища.
Предположим, что вы изменили файл на домашнем компьютере. Программа-клиент сразу же автоматически обновит его в облачном хранилище. Затем, когда вы включите ноутбук, запущенная на нём программа-клиент обнаружит, что файл в облаке более новый, и обновит файл на диске ноутбука.
В облаке можно размещать не только данные, но и программы. Вы уже знакомы с сервисом Google Docs, с помощью которого можно в браузере редактировать документы, не устанавливая на свой компьютер никаких программ. Это пример сервиса типа «программное обеспечение как услуга».
Используя дополнительные источники, выясните, что обозначает сокращение SaaS.
Фирмы могут даже взять в аренду компьютеры-серверы со всем необходимым программным обеспечением и разместить на них все данные, которые используют сотрудники.
У облачных сервисов есть и недостатки. Во-первых, для их использования нужно иметь скоростной канал доступа к Интернету. Во-вторых, ваши данные размещаются непонятно где, и непонятно, кто имеет к ним доступ. Поэтому в облаке нельзя хранить секретную и личную информацию, которую вы не хотите распространять.
Информационная система — это аппаратные и программные средства, предназначенные для того, чтобы своевременно обеспечить пользователей нужной информацией.
Информационная система содержит базу данных и программное обеспечение для поиска информации.
На многих сайтах доступны прогнозы погоды на разные сроки (pogoda.ru, gismeteo.ru, pogoda.yandex.ru). С помощью сервиса rasp.yandex.ru можно узнать расписание электричек, поездов дальнего следования и самолётов по всей России. На сайтах аэропортов постоянно обновляется табло фактического прибытия и отправления самолетов с учётом задержки рейсов.
Заказывать билеты на поезда и самолёты удобно на специальных сайтах, которые связаны с системой продажи билетов железной дороги и авиакомпаний. Здесь же можно получить полную информацию о расписании, возможных вариантах проезда (перелёта), стоимости и наличии билетов. Оплатить билеты можно прямо на сайте с помощью банковской карты или платёжных систем, а также через терминалы приёма платежей.
Широко используются электронные билеты (англ, e-ticket) на поезда и самолёты. Электронный билет — это информация о заказе, сделанном через веб-сайт, которая внесена в базу данных. Для регистрации по электронному билету в аэропорту или в поезде достаточно просто предъявить паспорт.
Сервисы веб-картографии Google Maps (maps.google.ru), Яндекс.Карты (maps.yandex.ru), Карты@МаП.гu (maps.mail.ru) позволяют найти на карте любой адрес, проложить маршрут и оценить его длину. На этих сайтах доступны не только карты (хранящиеся в векторном формате), но также снимки многих районов из космоса.
Практически во всех организациях и государственных органах документы хранятся в базах данных в цифровом виде. На портале www.gosuslugi.ru граждане могут подать через Интернет заявление на оказание различных государственных услуг, например на оформление заграничного паспорта, представление налоговой декларации или регистрацию предприятия.
Содержимое спойлера